Términos del servicio

1. Operador y aceptación

Estos términos regulan el acceso a MiLatino, operado por ARRAIGO DIGITAL INC., Alberta, Canadá. Al crear una cuenta, enviar una búsqueda, confirmar una conexión o registrar un negocio, aceptas los términos que se muestran y enlazan junto a esa acción. Si actúas por un negocio, declaras estar autorizado para representarlo. Si no estás de acuerdo, no completes esas acciones.

Debes tener la mayoría de edad de tu provincia o territorio y capacidad para contratar. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos. La aceptación de estos términos no sustituye autorizaciones adicionales que sean necesarias.

2. Alcance de MiLatino

MiLatino ayuda a describir una necesidad, acercar opciones y compartir contacto con los negocios que eliges. No somos el proveedor, empleador, agente ni asegurador de esos negocios y no somos parte del contrato del servicio local. No garantizamos respuestas, disponibilidad, ventas, precios, calidad, resultados ni un número de oportunidades. Una aceptación significa disposición a conversar, no una cotización ni una reserva confirmada.

La revisión o publicación de un negocio no constituye certificación de identidad, licencia, seguro, antecedentes, calidad o aptitud. Las categorías, sugerencias y ubicación estimada pueden contener errores. Verifica por tu cuenta los requisitos relevantes antes de contratar. MiLatino no es un servicio de emergencias ni ofrece asesoramiento médico, legal, financiero o profesional regulado; ante una emergencia, utiliza los servicios oficiales.

3. Tu cuenta y uso permitido

Proporciona datos veraces y actualizados, protege tus credenciales y avísanos si detectas acceso no autorizado. Respondes por el uso que autorices desde tu cuenta, sujeto a los derechos que te conceda la ley. No compartas datos de otras personas sin autorización.

Está prohibido suplantar identidades, enviar solicitudes falsas, acosar, discriminar, defraudar, publicar contenido ilegal, vulnerar derechos de terceros, introducir software dañino, extraer datos masivamente, eludir controles de acceso o interferir con el servicio. No uses MiLatino para comercializar datos personales ni para actividades o servicios ilegales.

4. Relaciones entre clientes y negocios

El cliente y el negocio acuerdan directamente alcance, precio, impuestos, disponibilidad, pagos, permisos, garantías, cancelaciones, reembolsos y cualquier otra condición del trabajo. No asumas que un mensaje o una conexión confirma un contrato. Conserva tus acuerdos por escrito y revisa los requisitos legales y de seguridad del servicio.

Las disputas sobre la ejecución del trabajo se resuelven entre las partes. Puedes informar a MiLatino de fraude, abuso o incumplimientos de la plataforma; podemos investigar o restringir cuentas, pero no garantizamos arbitraje, compensación ni resolución de disputas ajenas.

5. Obligaciones de los negocios

El negocio debe estar autorizado para ofrecer los servicios que publica, mantener vigentes las licencias, seguros y permisos que correspondan, cumplir las normas fiscales y de consumo, describir honestamente sus servicios y respetar los acuerdos con sus clientes. No publiques promesas, reseñas, precios o credenciales engañosos.

Usa los datos de contacto recibidos exclusivamente para responder y coordinar la solicitud del cliente. No los vendas, transfieras a terceros ni añadas a campañas de marketing sin la autorización que corresponda. Debes protegerlos, limitar su acceso, atender solicitudes de privacidad y respetar preferencias de contacto y las leyes aplicables. MiLatino puede retirar o suspender publicaciones que infrinjan estas reglas.

6. Tarifas, facturación y cancelaciones

Los costes de la plataforma para negocios son independientes del precio del servicio local. Cualquier tarifa aplicable se debe comunicar antes de activar una función de pago. La tarifa por conexión corresponde al contacto recibido cuando el cliente elige al negocio; no depende de que después se cierre una venta. Aceptar una oportunidad, por sí solo, no equivale a recibir un contacto facturable.

La oferta contempla las primeras diez conexiones gratuitas. Para nuevos registros de pago, los próximos leads tendrán un costo de 3 CAD por conexión cuando se active esta modalidad. Registrar el método de pago cuesta 0 CAD y, en esta etapa, no activa cobros por leads. Las suscripciones anteriores conservan sus condiciones contratadas hasta que se informe un cambio aplicable. Impuestos y cargos del proveedor se informarán en el checkout.

Lemon Squeezy puede gestionar pagos y facturación de uso conforme a las condiciones de checkout. El uso puede acumularse y reportarse para la renovación del periodo, sin que el umbral de acumulación implique un cargo inmediato. No se te concede uso ilimitado por tener un método de pago. Un nuevo precio o modalidad de cobro no se aplica retroactivamente a conexiones anteriores.

Para detener oportunidades o solicitar cierre o cancelación, contáctanos en informacion@arraigodigital.com; si tu proveedor ofrece un portal de gestión, también puedes utilizarlo. Las obligaciones por uso ya generado pueden mantenerse. Cerrar una pestaña o archivar una conexión no cancela un servicio de pago. Reporta cargos incorrectos para revisarlos; las devoluciones y cancelaciones se regirán por las condiciones informadas al contratar y por los derechos legales aplicables. No limitamos derechos obligatorios de reembolso o desistimiento.

7. Contenido, marca y propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos concedes una licencia no exclusiva para procesarlo, alojarlo, mostrarlo y transmitirlo en la medida necesaria para operar MiLatino, incluida la publicación del perfil comercial y la coordinación de oportunidades. La licencia no nos autoriza a vender tus datos personales. Debes contar con permiso para el contenido y los enlaces que proporcionas.

La plataforma, marca, diseño y materiales de MiLatino pertenecen a ARRAIGO DIGITAL INC. o a sus licenciantes. Te concedemos acceso limitado para utilizar el servicio conforme a estos términos, sin transferir propiedad ni autorizar su reproducción comercial. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Disponibilidad, cambios y suspensión

El servicio puede sufrir interrupciones, mantenimiento, errores o cambios. Podemos modificar o retirar funciones y restringir cuentas para prevenir abuso, proteger la seguridad, cumplir la ley o atender incumplimientos. Cuando sea razonable, informaremos los cambios o restricciones importantes y ofreceremos una vía de contacto. Las medidas urgentes pueden aplicarse sin aviso previo.

La terminación no elimina obligaciones válidamente generadas antes de ella. La conservación o eliminación de información se rige por la Política de privacidad. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, como pagos pendientes, confidencialidad, propiedad intelectual y solución de controversias, continuarán aplicándose en la medida permitida.

9. Garantías y límites de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MiLatino se ofrece según su disponibilidad, sin garantías adicionales implícitas de adecuación a un propósito particular, funcionamiento ininterrumpido o exactitud de información de terceros. No respondemos por la actuación de negocios independientes, incumplimientos de sus servicios, pérdidas indirectas, lucro cesante o decisiones basadas exclusivamente en sugerencias automáticas, salvo cuando la ley disponga lo contrario.

En la medida legalmente permitida, la responsabilidad total de ARRAIGO DIGITAL INC. por reclamaciones relacionadas con la plataforma se limita al mayor entre CAD 100 y el importe que nos hayas pagado por la plataforma durante los doce meses anteriores al hecho. Este límite no aplica cuando esté prohibido, ni pretende excluir responsabilidad por fraude o conducta dolosa, ni limitar derechos irrenunciables, obligaciones legales de privacidad o garantías que no puedan excluirse.

Los negocios, en su uso comercial y en la medida permitida por la ley, deben indemnizar a ARRAIGO DIGITAL INC. por reclamaciones de terceros y costes razonables derivados de sus servicios, contenido ilícito, uso indebido de datos o incumplimiento de estos términos. Esta obligación no cubre pérdidas causadas por nuestra propia conducta dolosa y no se impone a consumidores cuando resulte contraria a la ley.

10. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de Alberta y las leyes federales de Canadá aplicables, sin desplazar las protecciones obligatorias de tu lugar de residencia. Intenta resolver dudas por informacion@arraigodigital.com. Si no se resuelven, podrán conocer los tribunales competentes de Alberta o el tribunal que corresponda conforme a derechos legales obligatorios. No se exige arbitraje forzoso ni renuncia a acudir a tribunales, presentar quejas a autoridades o ejercer otros derechos irrenunciables.

11. Actualizaciones y contacto

Publicaremos versiones y fechas de los cambios y avisaremos de modificaciones importantes por medios razonables. Los cambios rigen hacia el futuro, no alteran retroactivamente acuerdos o derechos ya generados y requerirán nueva aceptación cuando corresponda. Si una disposición es inválida, el resto se aplica en la medida permitida. No ejercer un derecho de inmediato no implica renunciar a él. Puedes contactarnos en informacion@arraigodigital.com para preguntas sobre MiLatino, estos términos o el uso del servicio.